COLOURFULL ..

beberapa hari yang lalu .. saya terlibat pembicaraan dengan beberapa orang anak kecil !! hari itu hujan turun dimana biasanya pelangi akan muncul setelah hujan turun .. yaa , dan kami pun membicarakan tentang warna kesukaan . ada yang bilang merah , pink ,biru laut . dan lalu mereka pun bertanya kepada saya "kalo aunty , aunty suka warna apa ?"hmmm ... dan saya pun terdiam dan berfikir sejenak "saya suka warna apa ya ?" . saya jadi bingung , pertanyaan sepele tapi saya tidak bisa menjawab .. karena saya suka semua warna .

 semua warna itu indah dan merupakan satu kesatuan .. seperti pelangii kalau hilang satu warna pasti semuanya akan terlihat aneh ..
secara tidak langsung warna-warna ini juga terlibat langsung dalam perjalanan hidup kita .. kita ini awalnya seperti kertas putih kosong .. lalu perlahan kertas putih itu diisii oleh berbagai hal , kadang hal tersebut ada yang baik dan sebaliknya !! masalah pun terus datang mewarnai hidup kita .. kita ini hidup , hidup ini ya masalah .. oleh karena itu saya tidak pernah setuju dengan beberapa orang yang mengatakan "ORANG YANG MEMAKAI NARKOBA ATAU OBAT-OBATTAN DAN SEBAGAINYA ITU ADALAH ORANG YANG DALAM HIDUPNYA ITU BERMASALAH" karena saya beranggapan kalau manusia hidup itu ya pasti punya masalah , memang masalahnya berbeda-beda .. tapi semuanya sama intinya masalah yang kita hadapi ini adalah ujian dari tuhan . nenek saya pernah bilang "yang namanya hidup ini ya penuh dengan masalah , kalau kamu tidak bisa menghadapi masalah ya kamu gali tanah lalu masuk ke dalamnya" tapi menurut saya itu ya benar .
people who think they can eliminate their problems by taking drugs. in fact they only people who were desperate !! stupid
masih banyak cara mengatasi masalah yang baik dibandingkan dengan mengkonsumsi obat-obattan .

haduhh .. jadi belok kemana-mana cerita saya ..
ya pokoknya intinya saya tidak pernah setuju orang-orang yang mengkonsumsi narkoba .
karena jika kita mencoba menghilangkan masalah dengan itu atau mencoba mencrai kesenangan dengan itu .
kita salah karena narkoba akan menimbulkan masalah yang lebih besar .

BAB VI MANAJEMEN KANTOR DAN INFORMASI

BAB VI
MANAJEMEN KANTOR DAN INFORMASI


• Pengertian

Informasi adalah sejumlah data yang telah diproses dan disajikan sedemikian rupa,sehingga dapat dipergunakan untuk berbagai keperluan seperti pengambilan keputusan.
Pengolahan serta pengendalian data,meliputi kegiatan-kegiatan seperti: pembacaan,penulisan,penghitungan,penyortiran,pemasukkan ke dalam ormulir-formulir dan sebagainya.

• Tujuan pengumpulan informasi

Terdapat dua alasan pokok dalam pengumpulan informasi yang dibutuhkan,yaitu:
a. Meningkatkan disiplin
Informasi yang diterima oleh seseorang merupakan factor dasar yang menentukan tentang apa saja yang harus dikerjakan sedangkan informasi yang diberikan seseorang kepada orang lain merupakan suatu laporan tentang hasil yang telah dicapai.dan merupakan tanggung jawabnya.
b. Memberikan dasar bagi pengambilan keputusan
Salah satu tugas dari seorang manajer adalah mencapai tujuan yang telah ditetapkan.berhasil aau tidaknya mencapai tujuan tersebut sangat ditentukan oleh tepatnya keputusan serta tepatnya waktu dalam pengambilan keputusan.agar keputusan yang diambil tepat,maka informasi yang dibutuhkan harus lengkap,teliti dan tersedia tepat pada waktunya.kurang lengkap serta kurang telitinya dalam menggunakan informasi untuk mengambil keputusan dapat menimbulkan kesulitan.

• Penggolongan informasi.

Agar informasi yang digunakan dapat sesuai dengan masalah yang dihadapinya,maka perlu diadakan penggolongan informasi ke dalam beberapa kelompok yang sangat membantu manajemen .penggolongan tersebut membagi informasi menjadi kima golongan yaitu :
a. Informasi internal dan eksternal.
Penggolongan informasi ke dalam internal ( informasi berasal dari dalam) dan eksternal (informasi berasal dari luar)ini didasarkan pada sumber informasi tersebut.
b. Informasi yang diulang dan yang tidak diulang
Disini penggolongan informasi didasarkan pada jarak/interval waktunya.informasi yang mempunyai interval waktu kurang dari satu tahun dikategorikan sebagai informasi yang diulang,sedangkan lainnya dikategorikan sebagai informasi yang tidak diulang.
c. Informasi keharusan dan operasional
Informasi keharusan merupakan informasi yang diminta sebagai prasyarat oleh pemerintah atau lembaga-lembaga lain diluar perusahaan.berbeda dengan informasi keharusan,informasi operasional ini lebih banyak dibutuhkan oleh para manager dalam perusahaan.mereka membutuhkan informasi tersebut untuk keperluan perencanaan.
d. Informasi aktif dan pasif
Informasi aktif adalah informasi yang diberitahukan kepada seseorang bahwa ia (si penerima)harus melakukan sesuatu.sedangkan informasi pasif hanya bersifat sebagai pemberitahuan saja.
e. Informasi yang sudah terjadi dan akan terjadi.
Informasi yang sudah terjadi merupakan informasi yang penggunaannya dilakukan pada waktu lampau,sedangkan informasi yang baru akan digunakan untuk waktu mendatang.

• Sifat-sifat informasi

Sifat informasi sangat mempengaruhi penggunaannya dan dapat membantu di dalam manajemen.adapun sifat daripada informasi itu antara lain :
a. Membantu dalam pencapaian tujuan
b. Memberikan pelayanan kepada yang lain
c. Tersebar ke seluruh bagian perusahaan
d. Memberikan kontribusi secara tidak langsung kepada laba perusahaan
• Fungsi – fungsi manajemen kantor

Manajemen kantor disebut juga manajemen informasi atau manajemen administrasi merupakan penerapan fungsi-fungsi untuk sepuluh kegiatan pokok yaitu : penciptaan,pengumpulan,pengolahan,pengarsippan,pencarian,penyebaran,penghancuran informasi dll.fungsi-fungsi manajemen kantor meliputi :
a. Pencanaan
Tanpa perencanaan,pelaksanaan suatu pekerjaan hanya akan membuang-buang waktu,material serta tenaga.untuk menghindari hal-hal semacam itu,kepala kantor harus menjawan beberapa pertanyaan tersebut yaitu:apa yang harus dikerjakan , bagaimana,berapa lama,dimana ,siapa,dan mengapa?.
Kepala kantor yang telah membuat perencanaan suatu pekerjaan akan dapat menghindari kesulitan-kesultan yang ada,juga dapat melaksanakan kegiataannya secara efektif.
b. Pengorganisasian dan pengkoordinasian
Organisasi kantor adalah mengetahui berapa jumlah kegiatan kantor yang dapat dan harus dipusatkan dibawah pengawasan langsung dari kepala kantor.
c. Pengawasan
Tiga alat pokok yang dapat digunakan oleh kepala kantor untuk mengadakan pengawasan atas biaya-biaya dalam hubungan dengan pekerjaan kantor adalah :
 Standard biaya tindakan untuk mengadakan pengawasan biaya dalam kegiatan-kegiatan kantor tergantung pada tiga factor berikut :
o Biaya standard (standard cost)
o Biaya sesungguhnya (actual cost)
o Pembanding antara biaya standard dengan biaya sesungguhnya.
 Proyeksi beban kerja membagi pekerjaan menurut batas-batas jam kerja standard per minggu
 Penyusunan anggaran proyeksi beban kerja ini dapat dipakai sebagai dasar salam penyusunan anggaran pengeluaran untuk administrasi
Dari masalah-masalah yang telah dibicarakan dimuka dapat diambil kesimpulan bahwa definisi manajemen informasi/manajemen kantor adalah : merencanakan,mengorganisir,mengkoordinir dan mengawasi kerja informasi agar dapat digunakan sebagai sarana dalam mencapai tujuan.

• Tujuan informasi

ada beberapa tujuan daripada informasi,antara lain :
a. Pelayanan / servis
Pelayanan merupakan salah satu tujuan yang penting dari informasi dalam kerjanya,informasi dapat memberikan bantuan kepada orang lain agar dapat menyelesaikan tugasnya dengan efektif.
b. Tanggung jawab social
Yang lebih menekankan pada masalah penyesuaian dengan kondisi lingkungan,untuk memcapai target yang telah ditetapkan.
c. Laba
Pada laba biaya-biaya perlu ditekankan agar laba yang dicapai meningkat.

• Aktifitas manajemen informasi

Aktivitas-aktivitas yang ada dalam manajemen informasi antara lain :
a. Menetapkan informasi
Mereka harus dapat :
• Menciptakan system , prosedur serta metode yang baik
• Menerapkan penyederhanaan kerja pada pekerjaan kantor
• Mendisain format daripada laporan , dan surat yang akan dipakai
• Mengkoordinir pekerjaan kantor dan pekerjaan lain.
b. Menetapkan tipe pemrosesan yang digunakan
Ini dapat dilakukan dengan :
• Memilih dan menggunakan mesin-mesin informasi
• Menciptakan cara pengolahan data yang terpadu
• Mendistribusikan informasi dengan sempurna

c. Menganut dan mengikuti manajemen yang efektif
Ini dapat dilakukan dengan :
• Merngarsipkan data-data dan laporan
• Memelihara informasi yang dianggap penting dan bernilai,serta memusnahkan bilamana sudah tidak diperlukan
• Memetapkan jumlah dan lokasi informasi
d. Menciptakan serta memelihara organisasi kantor degan baik
Ini dapat dilakukan dengan :
• Menggunakan organisasi yang formal dan informal
• Menciptakan hubungan organisatoris secara sempurna
• Menjaga keseimbangan dan kelangsungan organisasi
• Menyusun lay out kantor
• Menciptakan lingkungan kerja yang baik
e. Mencari dan menggunakan tenaga kerja yang mampu serta dapat bekerja dengan baik
Ini dapat dilakukan dengan:
• Memberikan supervise yang cukup
• Mendorong pekerja untuk berpartisipasi
• Menjalankan teknik-teknik motivasi yang efektif
• Melaksanakan program pengembangan informasi dengan baik
f. Mengukur dan mengadakan evaluasi kerja informasi
Ini dapat dilakukan dengan :
• Membuat suatu standard
• Menyusun pedoman kantor
• Memanfaatkan cadangan waktu dengan baik
• Memelihara standard kualitas serta kuantitas kerja informasi
• Mengusahakan untuk menekan biaya sampai pada batas-batas tertentu
• Menyusun dan menggunakan anggaran dengan baik

BAB V DISAIN DAN PERILAKU ORGANISASI

BAB V

DISAIN DAN PERILAKU ORGANISASI

·  Pengertian organisasi

Menurut Boone dan Kurtz organisasi adalah suatu proses tersusun yang orang-orangnya berinteraksi untuk mencapai tujuan.definisi organisasi itu mencakup tiga elemen pokok yauitu:interaksi manusia,kegiatan mengarah pada tujuan,dan struktur.

Jika suatu perusahaan itu tumbuh,kebutuhan akan organisasi semakin meningkat.dengan semakin besarnya perusahaan,kiranya semakin diperlukan adanya spesialisasi dan jumlah karyawan yang lebih banyak.

·  Organisasi formal dan informal

Organisasi formal merupakan system tugas,hubungan wewenang,tanggung jawab,dan pertanggung jawabban yang dirancang oleh manajemen agar pekerjaan dapat dilakukan.

Organisasi formal menawarkan bidang-bidang tetap (Relatif)yang masing-masing orang bekerja pada bidang tanggung jawabnya sendiri.beberapa factor yang harus diperhatikan dalam penyusunan struktur organisasi formal adalah wewenang,tanggung jawab,pertanggung jawabban,delegasi,dan koordinasi.

Organisasi informal adalah suatu jaringan hubungan pribadi dan social yang mungkin tidak dilakukan atas dasar hubungan wewenang formal.komunikasi yang terjadi dalam organisasi informal berjalan dengan cepat dari mulut ke mulut .sistem komunikasi ini disebut dengan system komunikasi tanaman rambat.informasi yang disampaikasn dapat berlebihan,kurang tepat,kurang terpercaya,atau dapat juga terpercaya.

Dalam kelompok kerja terdapat tiga kategori karyawan,yaitu:

·  Anggota-anggota kelompok dalam (inner group)

·  Anggota-anggota kelompok pingir (fringe group)

·  Anggota kelompok luar ( out group)

·  Sentralisasi VS Desentralisasi

Organisasi manajemen yang disentralisir merupakan sebuah system yang wewenang serta pengendaliannya dipegang disuatu pusat,biasanya eksekutif puncak.beberapa kebaikan organisasi yang disentralisir adalah bahwa pengendalian yang lebih efektif dapat dilakukan,cenderung memperpendek jangka pengambilan keputusan dan memungkinkan bagi seluruh unit untuk mengikuti suatu rencana tindakan yang seragam.

Sedangkan keburukannya dapt disebutkan disini antara lain adalah jika perusahaan berkembang dengan pesat,maka beban kerja pada eksekutif puncak menjadi terlalu banyak,organisasi yang disentralisir hanya memberi pengalaman sedikit kepada para manajemen muda dalam pengambilan keputusan.

Manajemen yang disentralisir merupakan suatu usaha sistematis untuk mendelegasikan kepada jenjang bawah semua wewenang kecuali yang harus dilaksanakan pada jenjang tertinggi,dalam desentralisasir para manajer jenjang lebih bawah mendapat kesempatan untuk menunjukkan kemampuannya.

·  Strukur organisasi dan penyusunannya

Setiap struktur organisasi akan lebih dulu memusatkan perhatian pada kegiatan-kegiatan yang diperlukan untuk mencapai tujuan.manajemen menganalisis jabatan-jabatan yang dilaukan.kemudian orang dengan minat dan kualifikasi tertentu ditarik untuk memengang jabatan.

·  Pembentukan struktur organisasi

Struktur organisasi formal didasarkan pada analisa dari tiga elemen kunci setiap organisasi,yaitu interaksi kemanusiaan,kegiatan yang terarah ke tujuan,struktur.manajemen harus mengkoordinir kegiatan karyawan untuk mencapai tujuan organisasi.

Hierarki tujuan organisasi berlingkup dari tujuan perusahaan keseluruhan sampai tujuan-tujuan khusus yang ditetapkan untuk masing-masing karyawan.tujuan yang lebiih luas menyangkut kemampulabaan,penjualan,pangsa pasar,dan jasa dipecah kedalam tujuan-tujuan untuk masing-masing divisi.masing-masing pabrik,dll.

Pembentukan struktur organisasi dimulai dengan penganalisaan kegiatan-kegiatan utama organisasi.dikebanyakan perusahaan kegiatan ini berupa produksi,pemasaran,pembelanjaan,dan personalia.masing-masing kegiatan ditugaskan ke departemen atau bagian yang berbeda dalam perusahaan termasuk manajer dan karyawan.

Tindakan menugaskan kegiatan kepada bawahan ini yang disebut pendelegasian.salah satu alasan untuk departementalisasi adalah terbatasnya jumlah kegiatan yang dapat dilakukan oleh manajer disamping juga jumlah bawahan yang dapat disupervisi secara efektif.rentangan pengendalian (span of control) merupakan jumlah optimal bawahan yang dapat dikelola oleh seorang manajer.

Factor-faktor kritis dalam menentukan rantangan pengendalian yang optimal adalah jenis pekerjaan,pelatihan karyawan,kemampuan manajer,efektifitas komunikasi.

Seorang filsuf dan sejarahwan inggris bernama c.northcote Parkinson menjelaskan kecendrungan tersebut dalam bukunya parkinson’s law :”pekerjaan itu meningkat sedemikian rupa sehingga mengisi waktu yang tersedia untuk menyelesaikannya.”ia menerapkan hukumnya pada organisasi dengan menggambarkan bagaimaa jumlah karyawan dalam sebuah perusahaan meningkat dalam satu periode mengikuti jumlah pekerjaan yang harus dilakukan.

Mengapa terjadi kecendrungan untuk menambah karyawan pada tingkat yang lebih tingi dibanding peningkatan pekerjaan?menurut Parkinson penyebabnya terletak pada:

1.keingginan manajer sendiri untuk membangun “kerajaan”dengan menambah bawahan.

2.kerja tulis yang diciptakan oleh adanya kesempatan kerja dari karyawan tambahan.

·  Bentuk-bentuk struktur organisasi

Bagan organisasi atau struktur organiasai yang menjadi dasar dalam organisasi ini adalah pembagian kekuasaan (authority)dan tanggung jawab (responsibility).ada empat pokok struktur organisasi yaitu :

1.organisasi garis

Kebaikan organisasi garis :

·  adanya kesatuan dalam pimpinan dan perintah

·  pimpinan dapat lebih cepat dalam mengambil keputusan,sebab tidak perlu membicarakannya dengan orang lain.

·  Pimpinan dapat lebih cepat dalam memberikan perintah sebat perintah tersebut dapat diberikan langsung kepada bawahan.

·  Menghemat biaya sebab pengawasan dari berbagai kegiatan hanya dilakukan oleh seorang saja

Keburukan organisasi garis :

·  Sering terdapat birokrasi yang menghambat jalannya perusahaan

·  Tidak adanya spesialisasi menyebabkan tugas yang berat bagi para petugas sehingga kurang efisien

·  Kurangnya kerjasama diantara masing-masing bagian

2.Organisasi garis dan staff.

Organisasi garis dan staff ini merupakan kombinasi yang diambilkan dari keuntungan keuntungan adanya penyawasan secara langsung dan spesialisasi dalam perusahaan.seperti telah diuraikan dimuka bahwa organisasi garis hanya sesuai untuk perusahaan-perusahaan kecil,maka tipe organisasi garis dan staff ini lebih baik bila dipakai dalam perusahaan sedang dan besar.

Kebaikan organisasi garis dan staff :

·  Pimpinan lebih leluasa dalam memberikan saran terhadap tugas khusus diluar bagiannya

·  Staff dapat membantu untuk mengatasi berbagai persoalan sehingga akan memperingan pekerjaan dan meningkatkan efisiensi kerja

·  Staff dapat mendidik para petugas

·  Adanya kesatuan dalam pimpinan sehingga menciptakan kekuasaan yang jelas

Keburukkan organisasi garis dan staff :

·  Kadang-kadang staff tidak lagi memberi saran,tetapi perintah sehingga dapat menimbulkan pertentangan dengan manajer pada bagian yang bersangkutan

·  Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staff daripada atasannya

·  Staff dapat iktu disalahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil.

3.Organisasi fungsional

Dalam organisasi fungsional masing-masing manajer adalah seorang spesialis atau ahli dan masing-masing bawahan/pekerja mempunyai beberapa pimpinan.manajer memiliki kekuasaan penuh untuk menjalankan fungsi-fungsi yang menjadi tanggung jawanya.jadi bentuk ini lebih menegaskan pada pembagian fungsi.

Kebaikan organisasi fungsional :

·  Masing-masing fungsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya,sehingga terdapat keseraasian antara tugas dan keahliannya.

·  Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi

Keburukan organisasi fungsional

·  Membingungkan para pekerja karena tidak ada kesatuan dalam pimpinan dan perintah

·  Tidak ada hubungan garis secara langsung dengan atasan.

·  Kesulitan-kesulitan yang timbul tidak dapat secara cepat diatasi

·  Kurangnya koordinasi sering menimbulkan perselisihan di antara para manajer.

4.Organisasi Komite

Untuk membentuk komite haruslah memperhatikan syarat-syarat berikut :

·  Suasananya santai dan bersifat informal

·  Semua anggota komite ikut ambil bagian dalam membicarakan tugas-tugasnya.

·  Komite mengetahui tentang tugas-tugas yang dibebankan kepadanya.

·  Masing-masing anggota komite bersedia mendengarkan pendapat anggota yang lain

·  Keputusan diambill secara consensus

·  Masing-masing anggota bebas mengemukakan pendapat

·  Ketua komite tidak mempunyai kekuasaan atas yg lain

Komite sering juga disebut panitia,pelaksanaannya dapat dikombinasikan dengan bentuk organisasi yang lain.

Kebaikan komite adalah :

·  Merupakan sebuah forum untuk saling bertukar pendapat di antara beberapa anggota

·  Keputusan ditentukan bersama-sama sehingga memberikan hasil yang lebih baik

·  Menciptakan koordinasi yang lebih bauk

·  Meningkatkan pengawasan karena macam-macam komite tersebut dapat berhubungan langsung dengan para pelaksana.

Keburukan komite :

·  Kesulitan dalam mempersiapkan pertemuan karena masing-masing angggota sibuk dengan pekerjaannya.

·  Keharusan untuk berkompromi

·  Sering menimbulkan kesimpang siuran dalam organisasi

·  Tidak mempunyai kekuasaan untuk mendukung saran yang diberikan.

5.Organisasi matrik

Organisasi matrik ini digunakan berdasarkan struktur organisasi garis dan staf yang sudah ada.organisasi matrik juga disebut organisasi manajemen proyek,dapat didefinisikan sebagai strukutr organisasi dimana para spesialis dari bagian-bagian yang berbeda disatukan untuk mengerjakan proyek khusus.

Kebaikan organisasi matrik :

·  Luwes

·  Memberikan metode untuk memusatkan perhatian pada masalah-masalah utama yang spesifik atau persoalan-persoalan teknis yang unik.

·  Memberikan alat inovasi tanpa mengganggu struktur organisasi yang ada.

Keburukan organisasi matrik :

·  Beberapa masalah dapat muncul Karen pendekatan ini melanggar prinsip kesatuan pemerintah yang traditional

·  Manajer proyek dapat menjumpai kesulitan dalam mengembangkan tim terpadu dari orang-orang yang berasal dari bagian yang berbeda

·  Konflik dapat muncul antara manajer proyek dengan manajer-manajer bagian lain.

BAB IV . MANAJEMEN UMUM

BAB IV
Manajemen Umum

• Arti dan fungsi manajemen
Berikut ini dikemukakan definisi tentang manajemen yang diberikan oleh professor oei liang lee.manajemen adalah ilmu seni merencanakan,mengorganisasi, serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.dari definisi tentang manajemen tersebut,dapatlah diambil kesimpulan bahwa manajemen mempunyai 5 fungsi.yaitu : perencanaan ,pengorganisasian ,pengarahan ,pengkoordinasian, pengawasan.
jadi untuk mencapai tujuan harus ada kegiatan,dalam mana kegiatan-kegiatan yang sama disatukan di dalam suatu wadah yang disebut fungsi.fungsi yang dilakukan banyak dan berbeda-beda,oleh karena itu fungsi-fungsi yang berbeda ini perlu dikoordinasikan sedemikian rupa,agar supaya tidak terdapat kontradiksi antara fungsi yang satu dengan yang lainnya.
• Jenjang manajemen
Perusahaan-perusahaan besar biasanya mempunyai paling sedikit tiga jenjang manajemen.ketiga jenjang tersebut adalah:
1. manajemen puncak :jenjang tertinggi adalah manajemen puncak sering disebut manajer senior atau eksekutif kunci.manajemen puncak ini bertugas menyusun rencana umum perusahaan dan mengambil keputusan-keputusan penting tentang hal-hal seperti penggabunggan (merger),produk baru,dan pengeluaran saham.
2. manajemen madya :para manajer ini mempunyai tanggung jawab dalam menyusun rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana umum dari manajer puncak
3. manajemen operasional :manajer operasional sering dissebut “supervisor garis pertama” (first-line supervisor).karena mereka bertanggung jawab melakukan supervise kepada para karyawan yang mengerjakan kegiatan harian.
4.
Latar belakang sejarah manajemen
• gerakan manajemen ilmiah
sebelum 1880 pengelolaan perusahaan pada umumnya dipandang suatu cara yang biasa,apa adanya,jika tidak dianggap suatu seni.tetapi sekitar 1885,Frederick w taylor (1856-1915)merupakan salah seorang yang pertama kali mempelajari metode kerja.
Bebrapa tahun sebelum taylor,hendri fanyol (1841-1945) telah mempelajari manajer pada sebuah pertambangan batu bara di prancis.fanyol telah memutuskan bahwa manajemen itu melibatkan perncanaan,pengorganisasian,pemberian perintah,pengkoordinasian dan pengendalian.secara umum,ia berusaha melakukan sesuatu seperti taylor,mencari metode-metode yang lebih ilmiah.
Dalam bukunya,taylor mengemukakan beberapa prinsip manajemen ilmiah untuk melakukan pekerjaan dengan efisien.prinsip-prinsip tersebut ialah:
 semua pekerjaan dapat diobservasi dan dianalisis guna menentukan suatu cara terbaik guna menyelesaikannya.
 Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat dipilih dan dilatih secara ilmiah.
 Kita dapat menjalin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menngaji pemegang jabatan dengan dasar insentif,yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya.
 Menempatkan manajer dalam perencanaan,persiapan dan pemeriksaan pekerjaan.
• Sekolah-sekolah tentang pemikiran manajemen
Dari beberapa sekolah tentang pemikiran manajemen yang muncul,kita akan membahas lima,yaitu:
1. sekolah klasik: sekolah klasik berawal dengan adanya formasi perusahaan besar.banyak dari literature klasik ditulis antara perang dunia I dan perang dunia II.teori klasik mendefinisikan manajemen menurut tugas yang dilakukan oleh para manajer.sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi-fungsi manajemen primer,yaitu perencanaan,pengorganisasian,pengarahan dan pengendalian.
2. sekolah perilau (behavioral school) :sekolah perilaku disebut juga leadership,human relations,atau behavioral sciences school of manajement,telah menjadi popular dalam tahun1950-an.sekolah ini memusatkan perhatian pada aspek kemanusiaan dari manajemen dan menekankan kebutuhan bagi para manajer untuk memahami manusia.
3. sekolah ilmu manajemen (management science school) : sekolah ilmu manajemen ini melibatkan matematik dan statistic.model-model matematis digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah operasional perencanaan dan pengendalian.
4. analisis system :analisis system menawarkan suatu alat untuk melihat kegiatan intern dan ekstern dari perusahaan.analisis system ini berkaitan dengan masalah-masalah yang melibatkan semua komponen secara bersama-sama.
• Manajemen hasil
Sejak pertama kali dikemukakan oleh peter drucker di awal tahun 1950-an.manajemen hasil atau manejemen berdasarkan sasaran (management by objectives/MBO).telah semakin popular.MBO adalah suatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.ini juga merupakan suatu falsafah manajemen yang menunjukkan nilai tujuan pelaksanaan..
MBO memusatkan perhatian pada hasil,bukan perilaku yang diperlihatkan karyawan.anggapan yang ada pada MBO ini adalah bahwa hasil yang dibuat oleh manajer atau karyawan merupakan sesuatu yang penting.bukannya seberapa besar kesibukan mereka.adapun keburukannya dapat disebutkan disini antara lain:
 Untuk beberapa tugas,MBO sulit menentukan tujuan yang tepat
 MBO hanya akan sukses jika semua pihak mau berpartisipasi
 MBO seharusnya tidak dipandang sebagai suatu penyelesaian untuk semua masalah manajemen
 Tujuan-tujuan itu seharusnya layak dan mudah diukur
Perencanaan

Dalam semua kegiatan yang bersifat manajerial untuk mendukung usaha-usaha pencapaian tujuan,fungsi perencanaan haruslah dilakukan terlebih dahulu daripada fungsi-fungsi pengorganisasian,pengarahan,pengkoordinasian,dan pengawasan.ini merupakan salah satu sifat utama dari fungsi perencanaan.
• Bentuk bentuk perencanaan
Perencanaan memiliki bentuk-bentuk sebgai berikut :
1. tujuan (objective) : merupakan suatu sasaran dimana kegiatan itu diarahkan dan diusahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu
2. kebijakan (policy): kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan terhadap tindakan untuk mencapai tujuan.
3. strategi : strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.perlunya diadakan penyesuaian ini disebabkan oleh adanya berbagai macam reaksi.
4. prosedur : prosedur merupakan rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu yang mendatang .jadi prosedur ini menitik beratkan pada satu kegiatan.
5. aturan ( rule) : aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.aturan-aturan yang saling berkaitan dapat dikelompokkan menjadi satu golongan disebut prosedur
6. program : program merupakan campuran antara kebijakan prosedur,aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran (budget)
• kegunaan perencanaan
perencanaan adalah sangat penting sebab merupakan fungsi dasar bagi fungsi-fungsi tersebut.adapun kegunaan daripada perencanaan adalah:
1. mengurangi ketidakpastian serta perubahan pada waktu mendatang
2. mengarahkan perhatian pada tujuan
3. memperinggan biaya
4. merupakan sarana untuk mengadakan pengawasan
• langkah-langkah penyusunan perencanaan
langkah-langkah yang harus di ambil untuk menyusun suatu perencanaan adalah :
1. menetapkan tujuan
2. menyusun anggapan-anggapan (promising)
3. menentukan berbagai alternative tindakan
4. mengadakan penilaian terhadap alternative-alternatif tindakan yang sudah dipilih
5. mengambil keputusan
6. menyusun rencana pendukung
• jangka waktu perencanaan
menurut jangka waktunya , perencanaan dapat dikelompokkan menjadi tiga golongan , yaitu :
1. perncanaan jangka panjang
2. perencanaan jangka menengah
3. perencanaan jangka pendek


• factor-faktor yang membatasi perencanaan
selain kebaikan-kebaikan,perencanaan juga mempunyai kelemahan.danya kelemahan ini disebabkan oleh beberapa factor yang mempunyai sifat membatasi perencanaan.faktor-faktor tersebut ialah:
1. sulitnya mencari anggapan yang teliti
2. perubahan yang sangat cepat
3. kekakuan internal :
 kekakuan psikologis
 kekakuan karena adnya prosedur dan kebijakan
 kekakuan sumber daya dan dana
4.kekakuan eksternal
5.waktu dan biaya
• pengambilan keputusan
A. Syarat pengambilan keputusan
untuk bertindak ataupun mengambil keputusan secara rasional.membutuhkan beberapa syarat,antara lain:
 harus berusaha untuk dapat mencapai suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positif.
 Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya
 Harus mempunyai kemampuan untuk mengadakan analisis dan penilaian berbagai alternative sesuai dengan tuntutan untuk mencapai tujuan.
 Harus bersikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternative yang paling baik
B.. Alat pengambilan keputusan
Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti(1)operation research(2)teori probabilitas(3)linear programming.
Selain ketiga macam alat pengambilan keputusan diatas,masih terdapat beberapa teknik yang dipakai untuk memperbaiki kualitas pengambilan keputusan pada keadaan yang sifatnya tidak pasti,tetapi masih berada dalam batas-batas kewajaran.alat-alat tersebut adalah.
 Analisa resiko : setiap keputusan yang diambil dapat didasarkan pada beberapa variable kritis contohnya : biaya pengenalan , biaya produksi,investasi modal yang dibutuhkan,harga dan market share yg dapat dicapai.
 Pohon keputusan: cara lain yang dapat ditempuh untuk menganalisis keputusan adalah dengan jalan melihat berbagai kemungkinan arah yang dapat diambil dari berbagai jenis keputusan.masalah ini tidak dapat dilepaskan dari kondisi waktu yang akan datang,jadi suatu keputusan yang diambil dapat menimbulkan berbagai akibat dan kemungkinan.
Pengorganisasian
Fungsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai fungsi,personalia dan factor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada satu tujuan.
Hubungan-hubungan yang timbul di dalam organisasi dapat berbentuk :
 Hubungan informal : hubungan informal ini lebih banyak menyangkut hubungan manusiawi
 Hubungan formal : hubungan formal merupakan bentuk hubungan yang dilakukan dengan sengaja.secara resmi hubungan formal ini ditunjukkan di dalam bagan organisasi.dalam hubungan formal terdapat tiga hubungan dasar yaitu :(1)tanggung jawab(2)wewenang(3)pertanggung jawaban
• Pola hubungan antara komponen organisasi
Tanggung jawab secara jelas,maka tugastugas sulit untuk dilaksanakan atau dapat pula terjadi adanya kesimpang siuran dalam pelaksanaan.sedangkan tanggung jawab itu sendiri tidak dapat dibebankan kepada masing-masing pelaksana bilamana tidak disertai adanya hak-hak untuk melaksanakan.
Jadi antara tujuan,fungsi,tanggung jawab,serta pertanggung jawaban memiliki hubungan yang erat dan berkaitan satu dengan yang lainnya.
• Rentangan kekuasaan
Lyndall urwick menyatakan bahwa jumlah bawahan yang paling tepat bagi seseorang pemimpin adalah empat orang untuk tingkat atas dan dua belas untuk tingkat bawah.sedangkan pendapat dwilght Eisenhower lain lagi,ia menyatakan bahwa jumlah bawahan yang palin tepat adalah sebanyak tiga orang.
Banyak sedikitnya frekuensi hubungan antara pimpinan dengan bawahan dipengaruhi oleh beberapa factor,antara lain (1.)latihan dari bawahan,(2.)pendelegeasian wewenang(3.)perencanaan(4.)tekhnik komunikasi.
• Dasar-dasar penggolongan bagian di dalam organisasi
Pengelompokkan menjadi bagian-bagian didalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa factor yaitu:(1) didasarkan pada satu angka(2.)didasarkan pada waktu(3)didasarkan pada fungsi perusahaan(4.)didasarkan pada luas daerah operasi(5)didasarkan pada jenis barang yang dihasilkan(6)didasarkan pada jenis langganan.
• Karakteristik struktur organisasi
Bentuk-bentuk struktur organisasi seperti garis,staff,fungsional serta komite mempunyai cirri-ciri yang berbeda.namun demikian setiap bentuk struktur organisasi yang baik harus memiliki dua karakteristik dasar yaitu(1.)keseimbangan dalam organisasi(2.)fleksibel.
Pengarahan
• Prinsip-prinsip pengarahan
Pengarahan merupakan aspek hubungan manusiawi dalam kepemimpinan yang mengikat para bawahan untuk bersedia mengerti dan menyumbangkan tenaganya secara efektif serta efisien untuk mencapai tujuan.
Oleh karena itu pengarahan yang dilakukan oleh pimpinan harus berpegang kepada beberapa prinsip yaitu :
1. prinsip mengarah kepada tujuan
2. prinsip keharmonisan dengan tujuan
3. prinsip kesatuan komando
• cara-cara pengarahan
adapun cara-cara pengarahan yang dilakukan dapat berupa:
1. orientasi : orientasi merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik,biasanya diberikan kepada pegawai baru.informasi yang diberikan dalam orientasi dapat berupa tugas itu sendiri , tugas lain yang ada hubungannya , ruang lingkup tugas , tujuan tugas , delegasi wewenang , dsb
2. perintah : merupakan permintaan dari pimpinan kepada orang yang berada di bawahnya untuk melakukan atau mengulang suatu kegiatan pada keadaan tertentu.adapun perintah yang diberikan kepada bawahan dapat berupa perintah umu dan khusus , perintah lisan/tertulis,perintah formal/informal.
3. delegasi wewenang : bersifat lebih umu jika dibandingkan dengan pemberian perintah.dalam pendelegasian wewenag ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewenang yang dimiliki kepada bawahan.

• Komunikasi
Americaan training director memberikan definisi komunikasi sebagai pertukaran pikiran atau informasi agar supaya terdapat saling pengertian serta hubungan antar manusia-manusia secara serasi.definisi dari newman lain lagi,ia mengemukakan bahwa komunikasi merupakan pertukaran fakta,gagasan,pendapat,perasaan oleh dua orang atau lebih.pertukan tersebut diwujudkan dalam bentuk surat,symbol atau kode.
Untuk mengadakan komunikasi dapat digunakan sarana-sarana seperti telepon,telegram,radio,dll.dengan menggunakan sarana-sarana seperti ini diharapkan komunikasi akan lebih efektif dan efisien.untuk maksud-maksud tersebut perlu memperhatikan beberapa prinsip berikut komunikasi harus jelas,prinsip integritas,prinsip penggunaan organisasi informal.
• Motivasi
Motivasi mempunyai dua macam bentuk yaitu :
 Motivasi positif : merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.
 Motivasi negatif : merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.

Pengkoordinasian
• Prinsip-prinsip koordinasi
Koordinasi antar bagian dan antar individu di dalam organisasi akan dapat tercapai bilamana diikuti dengan tiga prinsip berikut :
1. prinsip kontak langsung .
2. prinsip penekanan pada pentingnya koordinasi
3. hubungan timbale balik antara factor-faktor yang ada.

Pengawasan
• pengertian
dengan pengawasan dapat diketahui tetang hasil yang telah dicapai.cara yang dilakukan dalam pengawasan yaitu membandingkan segala sesuatu yang telah dijalankan dengan standard atau rencananya,serta melakukan perbaikan jika terjadi penyimpangan.
Pengawasan yang dilakukan pada setiap tahap memungkinkan bagi manajer untuk memperkirakan gejala-gejala penyimpangan yang dapat terjadi,sehingga bisa dilakukan tindakan pencegahhan atau kegiatan preventif.
• Langkah-langkah pengawasan.
Langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengadakan pengawasan adalah :
1. menciptakan standard:standard merupakan suatu criteria untuk mengukur hasil pekerjaan yang suadh dilakukan.bentuk standard dapat dibedakan menjadi dua yaitu standard kuantitatif merupakan suatu standarn yang dinyatakan di dalam satuan-satuan tertentu.sedangkan standard kualitatif dapat berupa pendapat umum,langganan,buruh,dan sebagainya.
2. membandingkan kegiatan yang dilakukan dengan standard
3. melakukan kegiatan koreksi
• syarat-syarat pengawasan yang baik
untuk menjalankan pengawasan dengan baik,diperlukan beberapa syarat yakni :
1. pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan (aktivitas)
2. pengawasan harus melaporkan setiap penyimpangan yang terjadi dengan segera
3. pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan
4. pengawasan harus objektif,teliti dan sesuai dengan standard yang digunakan.
5. pengawasan harus luwes/fleksibel
6. pengawasan harus serasi dengan pola organisasi
7. pengawasan harus ekonomis
8. pengawasan harus mudah dimengerti
9. pengawasan harus diikuti dengan perbaikan/koreksi

TUGAS PENGANTAR BISNIS II

BAB II
Lingkungan Perusahaan

Pengertian Lingkungan Perusahaan

Lingkungan perusahaan diartikan sebagai keseluruhan dari factor-faktor ekstern yang mempengaruhi perusahaan baik organisasi maupun kegiatannya.sedangkan arti lingkungan secara luas mencangkup semua factor ekstern yang mempengaruhi individu,perusahaan,dan masyarakat.faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan tersebut adalah luas dan banyak ragamnya,masing-masing factor saling menunjang dan mempengaruhi.
Perusahaan sangat bergantung pada masyarakat untuk membeli barang dan jasa yang ditawarkan,dan sikap masyarakat terhadap perusahaan sangat berpengaruh pada cara kegiatan serta pelayanan perusahaan tersebut.
Dalam masyarakat prularistik terdapat banyak pusat kekuatan masing-masing bersifat mandiri.hubungan-hubungan yang baik dapat terjadi dengan saling memberi melalui kompromi,bukannya dengan paksaan.dalam hal ini pluralisme mencerminkan usaha manusia untuk mempertemukan kebutuhan dan kepentingan dari berbagai organisasi.

Kesan negatif tentang perusahaan

Banyak maslah yang menyebabkan kesan negative tentang perusahaan antara lain, menyangkut penyelewengan pajak,penyelundupan barang,penyogokan kepada pejabat pemerintah,periklanan yang menipu,kebocoran pabrik yang berbahaya,dll.

Usaha-usaha untuk memperbaiki kesan negatif

Usaha untuk memperbaiki adanya kesan-kesan negative dari masyarakat terhadap perusahaan harus tidak menciptakan masalah-masalah yang negative serta perlu melaksanakan kegiatan hubungan masyarakat (humas) yang efektif.

Lingkungan fisik,energi dan konservasi

Dari masalah-masalah ekonomi dan social,salah satu masalah yang sangat sulit diatasi dan memerlukan biaya besar adalah yang berkaitan dengan lingkungan fisik.

• Ekologi
Adalah suatu ilmu yang mempelajari hubungan anatar manusia dengan lingkungannya.tiga factor yang menyebabkan turunnya kualitas lingkungan antara lain:
 Semakin meningkatnya konsentrasi penduduk
 Perkembangan teknologi baru
 Semakin meningkatnya kemakmuran ekonomi
Tujuan-tujuan ekologis memang sangat penting,teteapi persoalan riilnya adalah menyangkut apakah tujuan-tujuan tersebut dapat dikoordinir dengan tujuan social dan tujuan ekonomi lainnya.

• Macam-macam polusi
Polusi merupakan perusakan lingkungan alam dimana kita hidup dan bekerja.masing-masing jenis polusi ini menjadi ancaman bagi lingkunagn yang sehat.
 Pencemaran udara :
 Pencemaran air
 Pencemaran sampah awet
.
• Energi dan konservasi
Di Indonesia sumber energi minyak bumi sudah lama digunakan disamping batu bara dan air,dan akhir-akhir ini sudah mulai dikembangkan penggunaan sumber tenaga matahari serta kemungkinan pengunaan tenaga nuklirmdari sumber energi tersebut kiranya energi matahari dapat memberikan prospek pengunaan yang baik di masa depan mengingat bahaya yang hamper tidak ada,biaya murah dan bebas polusi.

Lingkungan perekonomian dan perpajakan

• Alasan-alasan bagi meningkatnya pengeluaran pemerintah.

Pemerintah membiayai pengeluarannya dari hasil pemungutan pajak,alalasan bagi pemerintah untuk menaikkan pajak adalah untuk membiayai pengeluaran yang semakin meningkat.meningkatnya pengeluaran pemerintah ini merupakan suatu tendensi yang mungkin menyebabkan naiknya laju pertumbuhan urbanisasi.alasan yan mendorong penduduk pindah kekota antara lain keinginan untuk memperoleh pendidikan yang lebih tinggi,di samping itu banyak pusat-pusta industri yang memberikan lapangan pekerjaan,juga derah pasaran yang baik bagi hasil pasaran industri-industri tersebut.kehidupan kota seperti ini,menimbulkan masalah baru,yaitu:perlindungan kebakaran,pengaturan selokan,pengadaan air minum,dsb.masalah-masalah lain yan perlu mendapat perhatian antara lain adalah masalah kesehatan,pendidikan dan transportasi.
Adanya pertambahan penduduk dapat mengakibatkan pengeluaran pemerintah lebih besar.pemerintah perlu menyediakan kebutuhan pokok mereka dengan usaha-usaha peningkatkan produksi dalam negri.

• Penerimaan dan pengeluaran pemerintah

Apabila pengeluaran pemerintah lebih besar dari penghasilannya maka akan terjadi deficit.untuk menutup deficit ini dapatlah dilakukan peminjaman kepada bank-bank.jumlah uang yang dipinjam dengan cara ini disebut utang Negara.
Tidak semua pajak yang dipungut oleh pemerintah ditujukan untuk meningkatkan penghsilan.ada beberapa macam pajak yang dikenakan oleh pemerintah,antara lain:
 Pajak tidak langsung
Besarnya pajak ini ditambahkan pada harga barang tersebut pada saat dijual kepada masyarakat,pajak tersebut dinamakan pajak penjualan (PPn).macam pajak lain yang termaksud pajak tidak langsung adalah pajak penjualan impor,cukai,bea masuk,pajak ekspor,dsb.
 Pajak langsung
Pajak kekayaan adalah termaksud pajak langsung langsung karena langsung dikenakan atau dipungut pada pembayar pajak.macam pajak lain yang dapt digolongkan sebagai pajak langsung ini adalah pajak pendapatan (ppd),pajak perseroan (PPs),pajak deviden.
Secara keseluruhan penerimaan pemerintah dapat diperoleh dari :
1. penerimaan dalam negri
2. penerimaan pembangunan.
Sedangkan seluruh pengeluaran pemerintah dapat dikelompokkan kedalam:
1. pengeluaran rutin.
2. pengeluaran pembangunan.
pembiayaan pembangunan sektoral yang antara lain meliputi sector-sektor pertanian,pengairan,industri,dan pertambangan ,tenaga listrik,perhubungan dan pariwisata.

Lingkungan hukum

Kebiasaan-kebiasaan Tradisi,peraturan,konstitusi dan keputusan suatu lembaga merupakan sumber dari system hukum yang berlaku.Hukum yang ada di Indonesia dapat dikelompokkan kedalam :
1. Hukum Publik
Hukum ini mengatur masalah yang menyangkut kepentingan dan keamanan umum.pengertian umum disini meliputi seseorang,sekelompok orang,masyarakat dan Negara.aturan-aturan yang dapat dimasukkan sebagai hokum publiuk adalah hokum tata Negara,hokum tata usaha dan hokum pidana.
2. Hukum privat
Hukum privat merupakan hokum yang mengatur tentang hal-hal yang berhubungan dengan kepentingan seseorang dan kelompokj-kelompok dalam masyarakat.termaksud dalam hokum privat adalah hokum perdata dan hokum dagang.
Kedua macam hukum tersebut,hukum public dan hukum privat tercakup dalam suatu rangka dasar tata hukum Indonesia yaitu undang-undang dasar Negara 1945.

Lingkungan pemerintahan

Hubungan antara perusahaan dan pemerintahan telah berkembang dari usaha-usaha untuk menggali dan menggunakan sumber-sumber ekonomi yang ditujukan untuk menciptakan kondisi perekonomian yang sehat.pemerintah telah banyak membantu kegiatan usaha dalam berbagai bentuk antara lain perlindungan terhadap kekayaan dan hak paten serta pengadaan kontrak-kontrak.disini terdapat suatu dorongan yang membantu secara langsung pada masing-masing sector dalam perekonomian.

• Perhatian pemerintah terhadap kegiatan usaha

Pemerintah telah memberikan bantuan dalam kehidupan perusahaan terutama berupa perlindungan atas kekayaan;pengadaan kontrak dan pemberian paten.keuntungan-keuntungan ekonomi juga merupakan alas an bagi pemerintah untuk memberikan bantuan,disamping alasan keamanan dan alasan-alasan lain.pemerintah juga membantu perusahaan kecil atau lemah karena merupakan unit usaha yang penting untuk menampung tenaga kerja dan dapat memberikan harga yang lebih rendah kepada konsumen.
• Bantuan di bidang transportasi
Tidak sedikit bantuan pemerintah di bidang transportasi.hanpir di setiap sector pengangkutan,pemerintah banyak memegang peranan pada sector perkereta-apian.
• Bantuan pada perusahaan-perusahaan kecil
Bantuan kepada perusahaan kecil digolongkan kedalam tiga golongan yaitu :
 Bantuan financial.
 Bantuan pemberian kontrak
 Bantuan teknik dan manajemen

• Bantuan dibidang komunikasi meliputi siaran-siaran di radio,televise,dsb.hampir seluruhnya dikuasai dan diatur oleh pemerintah.bidang komunikasi ini juga didukung oleh pengembangan ruang angkasa seperti penggunaan satelit.



Lingkungan international

Lingkungan international ini merupakan suatu konsep keseluruhan yang luas meliputi kegiatan dan masalah perekonomian dunia,keadaan perekonomian nasional menjadi saling terpengaruh dan saling tergantung pada masalah-masalah international.
• Neraca pembayaran international
Keadaan perekonomian international beberapa Negara ditunjukkan dalam neraca pembayarannya.
• Perusahaan-perusahaan multinational (multinational corporation)
Perusahaan multinational kebanyakan berasal sari Negara-negara eropa,amerika,dan jepang.pasar yang dikuasianya meliputi beberapa Negara selain Negara kita sendiri.
• Kegiatan-kegiatan multinational
Perusahaan-perusahaan multinational bertujuan untuk memasarkan barang hasil produksinya tidak hanya ke satu Negara saja,tetapi juga ke Negara lain.kemudian mendirikan perusahaan perakitan/assembling di Negara yang kedua untuk melayani kebutuhan di samping Negara ketiga yang ada disekitarnya.
Masuknya perusahaan multinational ke Indonesia ini didasarkan pada undang-undang nomer 1 tahun 1967 yang kemudian disempurnakan dengan undang-undang nomer 11 tahun 1970 tentang penanaman modal asi (PMA).
• Ciri-ciri perusahaan multinational
Perusahaan multinational sebagai suatu perusahaan yang kegiatan pokoknya meliputi usaha-usaha pengolahan manufaktur / pemberian jasa dalam sedikitnya dua Negara.
• Kebaikan dan keburukan perusahaan multinational
Kebaikan keburukan
• Menambah devisa negara • Mempengaruhi kekuasaan ekonomi negara
• Memorderenisir industri • Keuntungan dialihkan ke luar negeri
• Ikut mendukung pembangunan nasional • Adanya penyembunyian keuntungan
• Menambah kesempatan kerja • Bahan baku didatangkan dari luar negri


• Lembaga-lembaga yang membantu perdagangan international
Perantara ini disebut middlemen,dibedakan ke dalam empat golongan.
a. Export and import commission house : merupakan wakil-wakil dari pembeli.export commission house menerima pesanan dari pembeli diluar negri kemudian memenuhi pesana tsb.
b. Merchant exporters and importers :merchant importers dan exporters memperoleh penghasilan dari hasil keuntungan dalam perdagangan,jadi bukannya komisi.
c. Manufacturer’s export agents : bertindak sebagai departemen/bagian ekspor dari sebuah perusahaan.hubungan mereka dengan perusahaan biasanya bersifat permanent.
d. Export and import brokers : makelar ( broker) dalam kegiatan ekspor dan impor berusaha mempertemukan pembeli dan penjual bersama-sama.atas jerih payahnya mereka mendapatkan komisi dari transaksi yang terjadi.

• Perkembangan ekspor dan impor di Indonesia
Pada dasarnya barang-barang yang diekspor dapat digolongkan kedalam dua kelompok,yakni barang-barang selain migas dan migas.
Barang yang termaksud kategori bukan minyak dikelompokkan lagi menjadi :
a. Golongan barang utama.
b. Golongan barang lain
Impor yang dilakukan oleh Indonesia selama ini meliputi tiga macam golongan barang,yakni:
a. Barang konsumsi
b. Barang baku dan penolong
c. Barang modal